Dernière mise à jour : 01-02-2025

Chez BR Électrique, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec et aux meilleures pratiques en matière de référencement (SEO).

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de notre relation avec vous et à l’amélioration de nos services. Ces renseignements peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si applicable)
• Informations sur votre projet ou demande de soumission

Ces données sont collectées via nos formulaires en ligne, nos communications téléphoniques ou par courriel.

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements collectés sont utilisés pour :

• Fournir les services demandés et assurer un suivi efficace de vos projets
• Répondre à vos demandes de renseignements et soumissions
• Vous envoyer des communications promotionnelles si vous y avez consenti
• Améliorer la navigation et le contenu de notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certains renseignements avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :

• Pour l’exécution d’un service ou d’un contrat
• Pour se conformer à une obligation légale
• Pour assurer la sécurité et la protection de notre entreprise et de nos clients

4. Sécurité et protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques afin de protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation frauduleuse.

Tous les employés de notre entreprise ont signé un engagement de confidentialité, garantissant ainsi la protection des données que nous traitons.

5. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question relative à cette politique ou pour signaler une non-conformité, veuillez contacter notre responsable désignée :

• Maude Choinière-Vallée : rh@brelectrique.ca

Cette personne est en charge de l’application des normes de protection des renseignements personnels.

6. Renseignements collectés automatiquement

Lors de votre connexion à notre site web, certains renseignements techniques sont automatiquement enregistrés pour assurer le bon fonctionnement du site et en optimiser la performance. Ces informations incluent :

• Le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet
• Votre adresse IP
• Le navigateur que vous utilisez (Chrome, Safari, Firefox, etc.)
• Votre système d’exploitation (Windows, macOS, etc.)
• La date et l’heure de votre visite
• Les pages consultées sur notre site

7. Utilisation des témoins de connexion (cookies)

Notre site web ne conserve aucun témoin de connexion (cookie) de façon permanente. Vous pouvez désactiver ces fichiers via votre navigateur web, mais cela peut restreindre certaines fonctionnalités du site.

8. Conservation des renseignements transmis volontairement

Les renseignements personnels que vous nous communiquez volontairement par courriel ou via notre formulaire de contact (ex. : nom, adresse courriel) ne sont pas conservés dans nos archives après le traitement de votre demande.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec une mention de la date de révision.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous à rh@brelectrique.ca.

Nous vous remercions de votre confiance et nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément aux lois en vigueur et aux meilleures pratiques en matière de confidentialité et de référencement.